作者:李微

本年4月，屈臣氏在上海陆家嘴正年夜广场开出中国区的第3000家门店，值得寄望的是，与过往保守店分歧，该新店定位为“潮水店”。

在曩昔，屈臣氏非分特别强调门店的尺度化和模式化；而在本年，屈臣氏新开店肆的差别化和个性化加倍显著，这类改变不但表现在门店装璜设想、品牌布局的调剂上，还设置了AR试妆和皮肤测试区域，意在加强顾客的互动感与新颖感。现实上，不但上海新店，屈臣氏在广州、武汉等一二线城市的很多店肆也已最先投入革新。

近日，屈臣氏重庆新世界店迎来了全新进级，不但新增皮肤测试区和美妆互动区，还设立了自助收银台，为顾客供给全新的购物体验。

门店结构高端化

上游财经—重庆商报记者来到屈臣氏新世界门店，在现场看到彩妆区“年夜换装”，不但新增了珂莱欧、菲丽菲拉、凯朵三个化装品牌，还设立了makeup studio彩妆互动区。有报导显示，首家makeup studio曾在2016年12月在全新进级的屈臣氏年夜宁国际广场店中有过表态，且在该区域内集中摆设了8年夜彩妆品牌，同一由一位专业彩妆师为顾客办事。一名屈臣氏彩妆师告知上游财经—重庆商报记者“前来采办化装品的顾客，我们都能够供给化装办事，同时，我们新增了AR试妆功能，顾客能够选择合适本身的妆容”。

转变最年夜的除彩妆区，还皮肤护理区。护肤品牌的摆设加倍细分化，空间加倍广漠，值得一提的是，屈臣氏推出了专业的皮肤测试功能，顾客能够经由过程皮肤测试选择更kaiyun�ٷ�app加合适本身的护肤品。顾客刘密斯暗示：“新门店比以往的门店显得加倍高端，办事也加倍专业化，特别是皮肤测试功能，让我能够按照测试成果选择更合适本身的护肤品”。

自助购物玉成新体验

除门店的结构高端化，屈臣氏还晋升了顾客消费办事，最新设立的自助收银台使顾客付款加倍便利快速，自足购物的体验也加倍显著。顾客利用自助收银前需绑定手机遇员卡，然后把选购好的商品放在条形码扫描器下进行扫描，选择微信或付出宝付出，付出完成后能够进入“屈臣氏办事助手”微信公家号查看收银小票。顾客林密斯看到收银台前排着长队，便移步到自助收银台前付款，林密斯告知上游财经—重庆商报记者“自助收银很便利，操作也很简单，节流了很多时候”。另外一位顾客张密斯暗示“选择好需要的商品，间接到自助收银台前付款，全部进程很快，这类全新的自助购物体验很棒”。

按照消费者的分歧需求制订全新的情况与高端科技的办事，屈臣氏以一种全新的姿势和抽象再次让人们面前一亮。对将来的成长愿景，屈臣氏中国代理行政总裁高宏达曾在接管采访时暗示，但愿屈臣氏成为时髦潮水的代名词，晋升三个“度”：顺应年夜情况的速度，加强潮水的敏感度，和加深消费者的粘度。

,kaiyun报道